FAQ
Mitä maksuvaihtoehtoja tarjoatte?
Meillä käy seuraavat maksutavat:
Credit card (Visa, Mastercard, American Express)
Debit card
ApplePay
PayPal
Klarna
Lasku
Kaikki maksuvaihtoehtomme ovat täysin turvallisia ja suojattuja.
Jos sinulla on vaikeuksia löytää itseäsi parhaiten palvelevaa maksutapaa, kerro se meille niin voimme auttaa!
Miten voin palauttaa tuotteen?
Jos olet ostanut digitaalisen tuotteen, se lasketaan käytetyksi heti lataamisen tai avaamisen jälkeen. Täten yksikään Taiminen Artilta ostettu digitaalinen tuote ei ole palautettavissa tai vaihdettavissa.
Fyysisten tuotteiden kohdalla sinulla on 14:n vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita, jotka ovat alkuperäisessä kunnossa ja jälleenmyyntikelpoisia. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä meihin sähköpostitse info@taiminen.art
Olitko pettynyt ostamaasi tuotteeseen? Ota yhteyttä meihin sähköpostitse info@taiminen.art
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Jos tilauksesi ei vielä ole lähtenyt varastoltamme, sen voi peruuttaa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@taiminen.art (Tämä ei koske digitaalisia tuotteita, koska niitä ei voi oston jälkeen palauttaa.) Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa tuotteet vastaanotettuasi ne ensin.
Miten ennakkotilaus toimii?
Ennakkotilaus on sellaisen tuotteen tilaaminen, joka ei vielä ole julkaistu tai saapunut varastoon. Maksu tapahtuu normaaliin tapaan ja tuotteet lähetetään heti, kun ne ovat saatavilla.
Maksuni ei mennyt läpi. Mitä teen?
Epäonnistuneelle korttitapahtumalle voi olla monta syytä. Jos maksutapahtumasi hylätään, ota yhteyttä omaan pankkiisi syyn selvittämiseksi. Meillä ei ole pääsyä maksutietoihisi emmekä saa selville, miksi maksutapahtumasi hylättiin. Jos sinulla on hankaluuksia maksun kanssa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@taiminen.art
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on postitettu, saat sähköpostivahvistuksen, jossa on tilauksesi seurantakoodi. Tämä ei koske kirjekuoressa lähetettyjä tuotteita, jotka toimitetaan suoraan postilaatikkoosi.
Digitaaliset tuotteet lähetetään sähköpostilla heti maksun jälkeen.
Mitkä ovat toimituskulut?
Toimituskulut Suomessa:
Kirje: 3€
Pikkupaketti: 4,90€
Postipaketti: 6,90€
Emme tällä hetkellä toimita Suomen ulkopuolelle. Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköpostitse heti oston jälkeen.